Connessioni Internet senza fili: stop alle mega bollette ... in Europa
Stop dell'Ue alle mega bollette telefoniche derivanti dai collegamenti a Internet con pc portatili e telefonini in roaming (quando la connessione avviene in un Paese diverso da quello dell'operatore con cui si ha un contratto). Questo l'effetto della disposizione comunitaria entrata in vigore ieri che obbliga gli operatori attivi nel campo della telefonia mobile a offrire ai loro utenti un meccanismo per evitare di superare, senza saperlo, un tetto di spesa mensile pari a 50 euro. Al contrario nessun tetto e' al momento previsto in Italia, quindi nessuna tutela rispetto alle stratosferiche richieste che non di rado giungono dai gestori mobili agli utenti.
La nuova regola europea si applichera' in due fasi. Dal primo marzo al 30 giugno, gli utenti interessati ad avere il controllo di quanto stanno spendendo navigando in rete o scaricando dati in roaming (ovvero attraverso una connessione effettuata in un Paese Ue diverso da quello di origine) dovranno farne richiesta al loro operatore.
Ma dal primo luglio prossimo tutti gli operatori europei dovranno far si' che il collegamento in roaming si interrompa automaticamente una volta raggiunta la soglia di spesa mensile di 50 euro. E prima dovranno anche avvertire i clienti che e' stato consumato l'80% del tetto scelto per il budget di spesa.
La soglia dei 50 euro e' infatti stata fissata dall'Ue come base di riferimento, ma tetti di spesa diversi potranno essere contrattati direttamente tra operatori e utenti.
'La protezione dalle bollette choc - ha commentato il commissario Ue per l'agenda digitale, Neelie Kroes - e' un passo in avanti per rafforzare la fiducia dei consumatori nell'uso delle apparecchiature mobili per la navigazione su internet anche quando ci si trova all'estero'.
Innumerevoli i casi di mega bollette che hanno indotto le autorita' europee ad adottare la norma entrata in vigore oggi.
In una nota, la Commissione ne ricorda due: i 46.000 euro addebitati a un tedesco per aver scaricato un programma tv mentre era in Francia e i 9600 euro della bolletta ricevuta da uno studente inglese recatosi per un mese all'estero.
La responsabilita' della corretta applicazione della nuova disposizione, ricorda Bruxelles, e' delle autorita' di vigilanza nazionali (ad esempio Agcom) e a queste gli utenti potranno e dovranno rivolgersi in caso di problemi.
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