Crescono i consumatori online

Cresce il numero di consumatori - dal 30% del 2011 al 34% degli utenti web nel 2012 - che cercano informazioni in rete e concludono acquisti online. E' il dato emerso nel corso della seconda giornata di B com, l'evento b2b dedicato ai protagonisti del web-marketing e dell'e-commerce promosso da Gl events al Lingotto Fiere di Torino. Secondo i dati resi noti dall'Osservatorio Multicanalita' 2012, internet e' ritenuto sempre di piu' un canale di vendita ideale e la pensa cosi' il 56% degli utenti online. Inoltre, ci sono circa 19 milioni di italiani, tra i 15 e i 64 anni, che usano attivamente piu' mezzi di comunicazione nei piu' diversi contesti di vita. Sono i cosiddetti consumatori convergenti, cosi' definiti perche' con una dotazione tecnologica e un profilo di consumo mediale sopra la media. ''Si tratta di un cambiamento - spiega Andrea Boaretto, docente di marketing multicanale alla School of Management del Politecnico di Milano - che impone alle imprese e al sistema dell'offerta di cambiare il marketing e la comunicazione alla ricerca di un nuovo modello, di nuovi contenuti e formati, di una nuova strategia di comunicazione''.