Mercoledì 10 giugno 2026
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I gestori telefonici sospendono l'invio delle bollette agli utenti colpiti dal sisma

U.E. - ITALIA
Notizia ·
Il Dipartimento delle Comunicazioni del Ministero dello Sviluppo Economico ha deciso di mettere a disposizione del Dipartimento della Protezione Civile un pacchetto di 30 mila ricariche da distribuire ai cittadini sfollati dell'Aquila e provincia, di importo pari a 20 euro, oltre a cellulari e totem adibiti alla ricarica di apparecchiature elettriche nelle quantità ritenute necessarie dalla Protezione civile e che saranno dalla stessa distribuiti. Inoltre, e' stato deciso di procedere alla sospensione delle bollette telefoniche (fissa e mobile) per il bimestre in corso in tutta l'area interessata dal sisma. Il Ministro Scajola ha ringraziato gli operatori di telecomunicazioni per la rapidita' e l'impegno.

Ecco le iniziative dei singoli gestori.
Wind. Nell'area del terremoto 'ai clienti di telefonia mobile e fissa con abbonamento Wind ha sospeso la tariffazione e rimandato pro tempore l'invio della fatturazione.
Sospesa anche la fatturazione del servizio ai clienti Infostrada con l'utenza domestica danneggiata e il pagamento della tassa di concessione governativa per i clienti Wind in abbonamento'.
Lo comunica la societa' con una nota.
Wind, ricordando le iniziative di solidarieta' avviate, indica di aver 'accreditato 5 euro di traffico gratuito' a 60mila clienti di telefonia mobile della zona colpita, di aver 'garantito le comunicazioni senza alcuna interruzione' e che 'continua a rafforzare la copertura del territorio attraverso cinque unita' mobili e sei gruppi elettrogeni d'emergenza'.
La societa', che con altri operatori partecipa all'iniziativa del numero unico epr donazioni 48580, ha 'inoltre messo a disposizione della Protezione Civile 12 mila ricariche da 10 euro per essere distribuite alla popolazione colpita dal sisma'.
Vodafone Italia ha 'raddoppiato la capacita' radio' nell'area del terremoto 'per facilitare l'accesso nei momenti di picco' mentre 'sono state alimentate con generatori le stazioni radio mobili dove la fornitura di energia elettrica era stata interrotta. Dal 6 aprile sono state inviate sul territorio stazioni radio su carrelli: ad oggi nell'area ve ne sono cinque. Sono state anche installate due centrali telefoniche di emergenza'. Lo comunica l'azienda riepilogando, con una nota, le iniziative adottate in Abruzzo 'per garantire le comunicazioni e supportare in ogni modo le esigenze dei propri clienti colpiti dal sisma, cui esprime la piena solidarieta''. Sono state 200mila le 'ricariche da 5 euro ai clienti presenti nella zona del terremoto e sono state differite le date di scadenza dei conti telefonici per i clienti abbonati e sospese le azioni di recupero dei crediti su tutti i clienti della Regione'. Inoltre 'e' stato garantito anche un accesso diretto e privilegiato ai clienti della zona ad un team dedicato di assistenza 190'.
Telecom Italia. Ricariche in continuita' per i clienti della provincia de L'Aquila, invio delle bollette sospese e 150 telefoni cellulari con traffico illimitato a disposizione della protezione civile e delle popolazioni colpite dal sisma; infine, la Fondazione Telecom analizzera' un contributo da 1,2 milioni di euro. In coordinamento con la Protezione Civile Telecom ha inviato sul posto 6 gruppi elettrogeni d'emergenza e 2 stazioni radiobase mobili. Ulteriori 22 gruppi elettrogeni saranno inviati nei prossimi giorni. Sono state attivate circa 100 linee di emergenza distribuite nei nuclei operativi predisposti dalla Protezione Civile. Nel centro di accoglienza di Paganica e' stata installata una postazione mobile di telefonia pubblica che consente sei utilizzi contemporanei.
Per consentire a tutti, popolazione e soccorritori, di continuare a comunicare, sono stati accreditati 10 euro di traffico effettivo gratuito ai clienti TIM con carta prepagata che si trovano nelle zone interessate. Questa operazione, dopo circa due ore e mezza dall'avvio, era gia' stata completata per oltre 281 mila clienti e ha interessato complessivamente 341 mila clienti. Telecom Italia sta richiamando tutti i clienti TIM per verificare la ricezione dell'SMS di accredito e per accertare ulteriori necessita' di comunicazione. A tutti i clienti contattati che hanno un credito inferiore a 5 euro, viene immediatamente ristabilito un credito di 10 euro. Su tutti i clienti mobili con abbonamento, sempre della provincia de L'Aquila, e' stata sospesa la scadenza della fatturazione e sono state bloccate le azioni di gestione del credito in attesa di poter verificare direttamente con i clienti l'effettiva utilizzabilita' del servizio. Su tutti gli abbonati di rete fissa della provincia de L'Aquila e' stata sospesa la fatturazione del servizio in attesa di verificare le linee effettivamente utilizzabili ed utilizzate. Sono stati messi a disposizione della Protezione Civile 150 telefoni cellulari con traffico illimitato perche' possano fungere da "posto telefonico pubblico" nei centri di accoglienza, oltre a 2.200 carte telefoniche prepagate per rete fissa da distribuire gratis.
Insieme con gli altri operatori di telefonia, Telecom Italia ha attivato la numerazione solidale per SMS da 1 euro e sullo stesso numero (48580) e' stata data anche la possibilita' di donare 2 euro da telefono fisso. Infine, il Consiglio di Amministrazione della neonata Fondazione Telecom Italia valutera' a fine aprile, la possibilita' di due tipi di intervento: uno di 200 mila euro per le popolazioni colpite; l'altro, da 1 milione, destinato invece ad un progetto di recupero del patrimonio storico e artistico.
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