Privacy. Linee guida dell'Autorita' su raccolta dati dei servizi sanitari

Non potranno essere utilizzati dati sulla vita sessuale nelle indagini sulla qualita' dei servizi sanitari offerti ai cittadini e le informazioni raccolte nel corso delle attivita' di customer satisfaction non potranno essere utilizzate per profilare gli utenti o inviare materiale pubblicitario.
Lo ha stabilito il Garante della Privacy che ha delineato linee guida in materia. Inoltre, la comunicazione o la diffusione dei risultati dei sondaggi dovra' avvenire sempre in forma anonima o aggregata.
Potrebbe anche accadere - spiega l'Autorita' - che alcune risposte possano rivelare informazioni sulla salute dell'utente, desumibili anche dal tipo di reparto che ha erogato il servizio (ad es.ginecologia, neurologia, oncologia), dalla prestazione fruita (ad es. tipo di intervento chirurgico), persino dalla fornitura di particolari ausili (ad es. pannoloni, protesi, plantari). In questo caso gli organismi privati che svolgono direttamente un'indagine di gradimento sui servizi sanitari devono chiedere il consenso scritto degli utenti coinvolti.
Consenso che non deve essere richiesto dagli organismi sanitari pubblici anche quando conducono sondaggi attraverso le strutture convenzionate .
Agli utenti, infine, dovra' essere sempre assicurata, sia dagli operatori privati che pubblici, una dettagliata informativa in cui risultino chiari tutti gli aspetti e le modalita' del sondaggio. Gli organismi sanitari potranno anche avvalersi di un modello semplificato di informativa predisposto dall'Autorita', allegato alle Linee guida.