Telecom Italia si riorganizza

Prima di affrontare le sfide del prossimo triennio l'ad di Telecom Franco Bernabe' riorganizza la sua squadra e si prepara al 2009 mettendo gia' in rampa di lancio alcune di quelle dismissioni previste nell'orizzonte del piano. Intanto si prepara a un duro confronto coi sindacati che davanti ai nuovi tagli hanno programmato tre settimane di sciopero degli straordinari. Qualche malumore sembra esserci poi anche tra gli azionisti con il presidente delle Generali (azionista di Telco) che si dice insoddisfatto dell'investimento.
Bernabe' procede a piccoli passi e per realizzare il suo piano comincia con il ritoccare l'organigramma e disegna la direzione Domestic Market, affidata a Oscar Cicchetti, sui segmenti di clientela, il business e il consumer e il 'top client market&networked Ict services. A capo della prima area, secondo quanto si legge nella struttura pubblicata sul sito internet, arriva Pietro Labriola, gia' direttore generale della telefonia fissa mentre la seconda viene affidata a Carlos Lambarri, direttore generale di Hansenet. Per il mercato 'top' e' stato nomintato Gianfilippo D'Agostino. Si realizza cosi' quel modello 'customer centric' gia' preannunciato a giugno.
La strategia del gruppo poi, oltre al business domestico, mette al centro il Brasile e, secondo indiscrezioni di stampa Franco Bernabe' manderebbe oltreoceano Luca Luciani, direttore generale mobile services e ora scomparso dall'organigramma, affidandogli da gennaio il ruolo di direttore generale. Per ora pero' Mario Cesar Arujo resta al suo posto.
Sul fronte delle dismissioni gia' si ragiona su Ectesa, la compagnia telefonica cubana di cui Telecom controlla circa il 27 per cento e su Hansenet. Ad entrambe sarebbe interessata Telefonica anche se ancora contatti non sarebbero stati avviati.
Settimana scorsa l'ad di Telefonica Julio Linares presentando le strategie del gruppo spagnolo ha ammesso che Cuba e' un mercato 'attualmente piccolo ma con un potenziale molto grande' confermando il suo interesse ma anche se, secondo indiscrezioni di stampa, ci sarebbero stati dei contatti informali e il processo potrebbe essere lungo e dover passare attraverso un'asta sulla quale in ogni caso dovrebbe avere la supervisione il governo cubano che ha il controllo della compagnia.
Telefonica guarda anche ad Hansenet ma 'non si e' aperto un processo ne' una decisione di vendita - ha ricordato Linares - quindi non e'sul tavolo'. Di sicuro in rampa di lancio c'e' l'asta competitiva per gli asset digitali di Ti Media che, e' stato annunciato, dovrebbe effettuarsi nel primo trimestre 2009.

Di seguito il comunicato stampa di Telecom Italia.
Telecom Italia prosegue nel percorso di efficienza e riorganizzazione, così come annunciato in occasione della presentazione del Piano Strategico 2009-2011, e vara oggi una nuova struttura organizzativa.
 
In particolare, la riorganizzazione al momento riguarda tre aree: il settore domestico, il progetto di dismissioni e il settore internazionale.
 
La direzione Domestic Market Operations, affidata a Oscar Cicchetti, assume una nuova impostazione customer centric con l'obiettivo di orientare al cliente e alla sua soddisfazione tutti i processi aziendali. La nuova direzione offrirà ai rispettivi segmenti di clientela prodotti e servizi convergenti con l'obiettivo di presidiare la market share, aumentare la qualità del servizio e l'affezione della clientela al brand Telecom Italia, e sarà organizzata su tre macro aree:
 

• Consumer Market, affidata a Carlos Lambarri, che avrà la responsabilità della clientela consumer e si focalizzerà sull'aumento dell'uso dei servizi innovativi di rete da parte di individui e famiglie, sulla difesa delle quote di mercato nei servizi tradizionali e innovativi, nel fisso e nel mobile.
  

 

• Business Market, affidata a Pietro Labriola, che avrà la responsabilità della clientela business e centrerà la propria azione sulla promozione dell'uso delle tecnologie ICT da parte delle piccole e medie imprese e dei clienti SOHO puntando a difendere ed aumentare le quote di mercato nei servizi tradizionali e innovativi, nel fisso e nel mobile.
  

 

• Top Clients & Networked IT Services, affidata a Gianfilippo D'Agostino, avrà la responsabilità di accrescere il valore della base clienti Top, Large AccountedEnterprise affiancando le grandi aziende dell'industria e dei servizi, le banche e la pubblica amministrazione nella trasformazione dei processi di business.
  

 
All'interno della direzione Domestic Market Operations sono inoltre presenti le funzioni Business Innovation, affidata a Luca Tomassini, che guiderà il processo di innovazione dei servizi monitorando l'evoluzione dell'industry e individuando percorsi di innovazione dell'offerta coerenti con gli obiettivi aziendali, e Quality of Service, affidata a Paolo D'Andrea, che coordinerà processi, attività e progetti finalizzati all'incremento della qualità percepita e misurata in tutte le relazioni prodotto/mercato.
 
Alla direzione Domestic Market Operations fanno inoltre riferimento le società Olivetti, Telecontact, Matrix, Pathnet, Telsy.
 
Per quanto riguarda il Progetto di dismissioni che dovrà implementare quanto previsto dal Piano Strategico 2009-2011 (e dunque la valorizzazione delle attività non-core per concentrarsi sul mercato domestico e sul Brasile), viene costituita la funzione Disposals, affidata a Giovanni Stella, che mantiene l'incarico di vice presidente esecutivo di TI Media; Mauro Nanni verrà proposto come amministratore delegato di TI Media.
 
Contestualmente, la direzione International Business viene affidata ad interim all'amministratore delegato Franco Bernabè, e viene costituita la funzione International Operations, affidata a Stefano Mazzitelli, che opererà in costante raccordo con Disposals.
 
Inoltre viene costituito lo Steering Committee Disposals Plan, che ha il compito di definire strategie e tempi degli interventi di dismissione al fine di massimizzare il valore per gli azionisti. Presieduto dall'amministratore delegato, allo Steering Committee partecipano: il responsabile della funzione Administration, Finance & Control, il responsabile della direzione Domestic Market Operations, il responsabile della funzione International Operations e il responsabile della funzione International Legal Affairs.
 
Per quanto riguarda TIM Brasil, Luca Luciani sarà proposto per la cooptazione in Consiglio di Amministrazione e la nomina a CEO, mentre Mario Cesar de Araujo sarà proposto come presidente di Tim Participacoes. Carlos Lambarri mantiene temporaneamente l'incarico di CEO della tedesca Hansenet.