Turismo. Ancora poco utilizzato il Web per prenotare l'albergo

Sono sempre più numerosi gli alberghi che permettono la possibilità di prenotare direttamente online. Ma secondo una ricerca di Easybooking, società che implementa sistemi di prenotazione online, i turisti utilizzano il Web più che altro per trovare informazioni sull'albergo e numeri di telefono.
Sui 354.868 utenti unici che nell'arco del 2009 hanno visitato il sito Web degli alberghi oggetto dell'indagine:
- 18.417 utenti hanno contattato l'albergo per chiedere ulteriori informazioni;
- 4.157 hanno effettuato una prenotazione con metodi tradizionali (telefono, agenzia, etc.);
- solo 472 utenti (lo 0,13% di tutti gli utenti) hanno effettuato una prenotazione direttamente sul sito Web di un albergo.
Lo studio suggerisce che un albergo non puo' fare a meno di un buon sito Internet, visto che gli utenti scelgono sulla base delle informazioni (foto, mappe, etc.) presenti sui siti Web. Ma per quanto riguarda l'ultimo passaggio, la prenotazione e il pagamento, gli utenti preferiscono ancora utilizzare metodi più tradizionali.