Defensor del Pueblo indaga sui numeri di telefono a pagamento delle compagnie aeree

Defensor del Pueblo ha avviato un'indagine d'ufficio presso i ministeri di Sviluppo e Sanita' e Politica Sociale per conoscere il loro parere sull'uso dei numeri a pagamento 807 da parte delle compagnie aeree. Secondo il Difensore, alcune compagnie "insistono con i loro clienti affinche' si mettano in contatto con loro esclusivamente" attraverso questi numeri, che costano tra 0,41 e 1,51 euro al minuto. La settimana scorsa, l'organizzazione dei consumatori Facua aveva denunciato all'Istituto nazionale del Consumo (INC) le societa' Iberia, Air Europa, Easyjet, Ryanair e Vueling anche per questo fatto. Ossia perche' incamerano soldi extra costringendo i clienti a usare i telefoni a tariffa speciale per dei servizi che dovrebbero essere inclusi nel prezzo del biglietto.