Italia. I risultati del Telefono verde in Calabria
Si riferisce ad utenza femminile il 54,8 % delle telefonate pervenute, nel corso del 2005, al numero verde del Servizio regionale di Accoglienza telefonica 'LineaVerdeDroga' (Lvd), voluto e finanziato dal Dipartimento alla Salute della Regione, che opera in stretto rapporto con il Servizio per le tossicodipendenze dell' Azienda sanitaria 7, diretto dal dottor Bernardo Grande. La provincia di Catanzaro registra la percentuale piu' alta di telefonate. Lo rende noto l' Ufficio stampa dell' Azienda sanitaria 7.IL 43,8 per cento delle telefonate, secondo quanto e' emerso dai dati statistici, e' fatto da uomini, mentre le persone che riattaccano risultano essere solo 1,4%. La fascia di utenza piu' rappresentata e' quella compresa tra i 31-40 anni con un numero di richieste di intervento pari a 1.214 chiamate. Dato interessante e' l' aumento delle telefonate che giungono dai ragazzi di eta' compresa tra i 16 e i 19 anni che, rispetto al 2004, e' pari al 60%. Questo dato e' significativo considerata la campagna promozionale che LineaVerdeDroga ha voluto e realizzato su tutto il territorio regionale attraverso numerose iniziative di sensibilizzazione e pubblicizzazione del proprio numero verde. L' evidente incremento dell' utenza telefonica in riferimento alla distribuzione territoriale cresce in tutti i capoluoghi di provincia.
La citta' e la provincia di Catanzaro registrano la percentuale piu' alta (39,5%), seguite da Cosenza (17,5%), Reggio Calabria (12%), Crotone (8,5%) e Vibo Valentia (5%).
Da un'attenta analisi fatta sulla tipologia di utenza che utilizza il Servizio e' emerso che conoscenti, familiari e persone vicine al tossicodipendente, prevalentemente donne, sono quelli che maggiormente utilizzano Lvd con una percentuale del 29,2%. Sono, comunque, tante le persone che individuano LineaVerdeDroga come punto di riferimento per testimoniare o denunciare stati di malessere psicologico e sociale connessi, non solo alla problematica della dipendenza, ma anche a condizioni di solitudine e difficolta' relazionali e/o esistenziali, in cui e' forte il bisogno di essere ascoltati. Nel corso del 2005 le psicologhe operatrici di Lvd hanno risposto, complessivamente, a 7.804 richieste. Il lavoro di consulenza-ascolto rappresenta il 35,8% dell' attivita' interna; le richieste di orientamento (37%) verso le strutture riabilitative hanno subito un incremento soprattutto per quanto concerne le Comunita' a 'doppia diagnosi'. Le informazioni sulle sostanze si riferiscono ad esigenze di chiarimento sugli effetti e i rischi derivanti dall' uso/abuso delle sostanze psicoattive di maggiore consumo tra i giovani. Le informazioni sull' operativita' del servizio LineaVerdeDroga sono state pari al 5,5%.
Il dato 'altro', pari al 6,8%, comprende informazioni di carattere psico-sociale, richieste di materiale informativo e notizie sulle patologie correlate alla tossicodipendenza.
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