Nuove qualita' per il servizio del gas

L'Autorita' dell'energia ha varato nuove regole per ridurre le perdite di gas e migliorare il servizio di pronto intervento. Chi non raggiungera' gli obiettivi fissati dovra' pagare penalita', mentre chi andra' oltre gli standard ricevera' incentivi. Il servizio di pronto intervento dovra' rispondere entro due minuti e sono fissati gli standard minimi per gli appuntamenti con i tecnici delle specifiche aziende. Previsti indennizzi automatici per i clienti che non avranno avuto soddisfazione. Il tutto entrera' in vigore nel 2010.