Poltronesofà. Pubblicità ingannevole. Multa Antitrust per 1 milione

  L'Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato ha sanzionato per 1 milione di euro la societa' Poltronesofa' in quanto nel 2020 la societa' ha diffuso campagne pubblicitarie ingannevoli e omissive riguardo alle caratteristiche dell'offerta, soprattutto per quanto riguarda la durata temporale, l'estensione delle promozioni e l'entita' degli sconti promessi. In particolare, l'Antitrust - si legge in una nota - ha accertato la scorrettezza della promozione "Doppi saldi doppi risparmi - sconto 50 per cento + fino a 40 per cento su tutta la collezione + 48 mesi senza interessi", diffusa nel periodo 4 gennaio - 9 febbraio 2020, per due aspetti. In primo luogo, e' emerso che le condizioni effettive di vendita limitavano l'applicazione delle percentuali di sconto pubblicizzate soltanto ad alcuni divani in catalogo e con la composizione e il rivestimento esposto in negozio. In secondo luogo, la societa' ha diffuso messaggi in cui l'offerta "48 mesi senza interessi" e' stata inizialmente promossa con scadenza al 9 febbraio 2020. In seguito Poltronesofa' ne ha prima anticipato la scadenza al 19 gennaio 2020 e poi l'ha ripresentata con l'originaria scadenza del 9 febbraio. Si tratta di un comportamento che puo' far pensare al consumatore di doversi affrettare all'acquisto perche' l'offerta sta per scadere, privandolo cosi' del tempo necessario per prendere una decisione consapevole.
Per quanto riguarda la promozione "Supervalutiamo il tuo divano fino a 1.500 Euro", diffusa nel periodo 14 maggio -15 giugno 2020, l'Autorita' ha verificato che si trattava in realta' in uno sconto percentuale fisso (fino ad un importo massimo di 1.500 euro) gia' incluso nel prezzo di vendita riportato sul cartellino; lo sconto era garantito a tutti i consumatori interessati, a prescindere dalla valutazione di un eventuale divano usato. Infine, e' stata accertata l'ingannevolezza della promozione "25 per cento di sconto + un altro 25 per cento su tutta la collezione", diffusa nel periodo 3-27 settembre 2020, in riferimento all'entita' dello sconto promesso, all'effettiva applicabilita' dello sconto a "tutta la collezione" e alla scadenza reclamizzata della promozione. Per quest'ultimo aspetto, in particolare, la ripetizione - nel periodo di validita' della promozione - di affermazioni quali "cosa aspettate c'e' tempo solo fino a domenica" e "cosa aspettate c'e' tempo solo fino a domani", e' apparsa idonea a convincere i consumatori che fosse necessario affrettarsi all'acquisto per la prossima scadenza della promozione. Secondo l'Antitrust questi comportamenti integrano una pratica commerciale scorretta in violazione degli articoli 20, 21, comma 1, lettere b) e d) e 22, comma 2, e 23, comma 1, lett. g), del Codice del Consumo. Oltre al pagamento della sanzione pecuniaria di 1 milione di euro, Poltronesofa' dovra' anche pubblicare un estratto del provvedimento sui quotidiani "Corriere della Sera" e "Il Resto del Carlino".