Diritti passeggeri aerei zone di guerra

Imperversano gli attacchi dell’Iran verso postazioni civili e militari della penisola arabica. Diverse decine di migliaia di italiani ne sono coinvolti: turisti e residenti, nonché passeggeri provenienti dall’Estremo oriente e dall’Oceania con voli  in coincidenza verso destinazioni italiane ed europee.

Per coloro che ne sono coinvolti scattano le normative a tutela dei diritti dei passeggeri. Gli indennizzi non sono dovuti, visto che ritardi e cancellazioni non sono responsabilità dei vettori aerei. E’ invece prevista assistenza in loco (sia nella penisola arabica che nelle località da cui avrebbero dovuto partire i voli con successive coincidenze) con alloggio, cibo e bevande, trasferimenti, conforto sanitario, comunicazioni e informazioni sullo stato dei fatti.

Le autorità italiane sono già mobilitate e il servizio emergenza della Farnesina è attivo, attraverso le rappresentanze consolari e direttamente (+39 06 36225).

Se questi servizi di assistenza non vengono erogati o lo sono in parte o maldestramente, una volta tornati, i passeggeri possono rivolgere richiesta danni agli specifici vettori aerei.