Il call center dell'Agenzia delle Entrate cambia numero e si da' al Voip

Riduzione dei tempi d'attesa e un solo numero da ricordare - 848 800 444 - per chiedere informazioni, conoscere la situazione di un rimborso, prenotare un appuntamento presso uno dei 400 uffici dell'Agenzia delle Entrate che, in linea con quanto stabilito dal Cnipa, e' stata tra le prime amministrazioni ad implementare la tecnologia VoIP (Voce tramite Protocollo Internet) per la gestione dei propri call center, con una significativa riduzione dei costi di gestione e di manutenzione a carico dell'Amministrazione. Per chi volesse contattare l'Agenzia delle Entrate tramite cellulare il numero da salvare in rubrica e' 06 96668907 che sostituisce il vecchio 199 148 398. Mentre chi chiama dall'Estero dovra' comporre 0039 6 96668933. Resta invece uguale il numero - 320 4308444 - a cui inviare un sms per informazioni generali.