La tavoletta di cioccolato Milka più piccola ha tratto in inganno i consumatori. Sentenza

Il peso della barretta Alpenmilch di Milka si è ridotto da 100 g a 90 g, guadagnandosi il titolo di "confezione truffaldina del 2025".

In una sentenza storica tedesca contro la "shrinkflation" (la pratica di ridurre le dimensioni delle confezioni di cioccolato), un tribunale ha stabilito che il produttore della classica tavoletta di cioccolato Milka Alpine Milk ha truffato i consumatori e violato la legge sulla concorrenza.

Il tribunale regionale di Brema ha stabilito che la riduzione della quantità di cioccolato, pur mantenendo lo stesso tipo di confezione, induceva in errore i consumatori.

La causa, durata tre settimane, è stata intentata dall'ufficio per la tutela dei consumatori di Amburgo (VZHH), che ha accusato il produttore Mondelēz di aver ingannato i consumatori riducendo il peso della barretta "Alpenmilch" da 100 g a 90 g.

Reagendo alla sentenza, Mondelēz ha dichiarato alla BBC di "prendere sul serio la decisione del tribunale" e che "ora la esaminerà nel dettaglio".

A causa dell'aumento dei costi, i produttori hanno spesso fatto ricorso alla "shrinkflation", riducendo le dimensioni o il contenuto di un prodotto nel tentativo di mantenere lo stesso prezzo. Questa pratica non conosce confini. Nel Regno Unito, l'associazione dei consumatori Which? l'ha definita una tattica "subdola".

Secondo Which?, i prezzi del cioccolato sono aumentati a causa dell'incremento globale del costo del cacao, dovuto ai cattivi raccolti nell'Africa occidentale.

Mondelēz ha affermato di aver informato i consumatori tedeschi del cambiamento tramite il proprio sito web e i canali social, e ha indicato l'aumento dei costi nelle sue catene di approvvigionamento: "Di conseguenza, negli ultimi anni abbiamo deciso di modificare il peso di diverse barrette Milka".

L'anno scorso, i consumatori tedeschi non sono rimasti soddisfatti della spiegazione fornita dall'azienda e hanno votato la barretta Milka Alpenmilch come "confezione più ingannevole del 2025".

Sebbene il peso della barretta fosse stato ridotto, non si notava alcun cambiamento nella sua confezione viola. La nuova barretta era più sottile di un millimetro e il prezzo è aumentato da 1,49 €  a 1,99 € all'inizio del 2025.

Mondelēz aveva sostenuto che il peso inferiore era chiaramente visibile sulla confezione e aveva negato le accuse mosse dall'associazione dei consumatori di Amburgo. L'avvocato dell'azienda ha affermato in tribunale che in passato le tavolette di cioccolato avevano un peso variabile tra gli 81 e i 100 grammi a seconda del prodotto.

Il tribunale distrettuale di Brema ha stabilito che, di per sé, il mantenimento della stessa confezione non costituiva un problema, ma che l'inganno risiedeva nella discrepanza tra il contenuto effettivo e l'"aspettativa visiva" di un prodotto noto ai consumatori da anni.

La corte ha affermato che, per eliminare tale inganno, era necessario un "avviso chiaro, comprensibile e facilmente percepibile sulla confezione".

La sentenza è significativa, aggiunge il tribunale, poiché "esiste il rischio di recidiva". Il verdetto non è ancora legalmente vincolante, in quanto la società ha un mese di tempo per presentare ricorso.

La battaglia contro la "shrinkflation" (la riduzione delle dimensioni delle confezioni) tra associazioni di consumatori e produttori di cioccolato in Germania non si limita a Milka e alle sue confezioni viola.

Un'altra iconica barretta di cioccolato tedesca, la Ritter Sport, ha modificato il peso di alcuni dei suoi gusti, pur mantenendo la sua caratteristica forma quadrata.

Fino all'inizio di maggio 2026, le barrette di cioccolato Ritter Sport pesavano 100 g, ma ora tre delle sue varietà pesano solo 75 g.

Sebbene i tre prodotti sembrino avere le stesse dimensioni, sono più sottili. Ritter Sport ha modificato in modo evidente la confezione e ha commercializzato i manubri più leggeri come una nuova gamma. Il prezzo è rimasto invariato e Ritter Sport ha dichiarato che "i consumatori preferiscono i manubri più sottili".

Tuttavia, le barrette Ritter Sport compaiono anche nella lista dei "packaging ingannevoli" stilata dall'associazione dei consumatori di Amburgo VZHH. L'associazione ha aggiunto ben 77 prodotti a tale lista solo nel 2025.

Non è solo il cioccolato ad essere caduto vittima della riduzione delle dimensioni dei prodotti.

Dentifricio, avena e caffè istantaneo hanno subito la stessa sorte.

Ma Which? afferma che l'inflazione dei prezzi del cioccolato è stata particolarmente elevata, con un aumento del 14,6% nell'anno terminato ad agosto 2025.

(Kristina Völk su BBC del 14/05/2026)